Ankara, Bursa, İstanbul ve İzmir’den sonra beşinci showroom’unu Adana’nın Seyhan ilçesinde hizmete açan marka, Akdeniz Bölgesi’ndeki varlığını güçlendirdi. Mıçı Otomotiv iş birliğiyle hayata geçirilen Lexus Seyhan Showroomu, Japon misafirperverliği “Omotenashi” anlayışını yansıtan mimarisiyle dikkat çekiyor.
“Lexus’un büyümesinde Adana stratejik bir konumda”
Açılış töreninde konuşan Lexus Türkiye CEO’su Ali Haydar Bozkurt, Adana’daki yeni showroomun markanın Türkiye stratejisinde özel bir yere sahip olduğunu vurguladı.
“Dünyanın en önemli premium otomobil markalarından biri olan Lexus’u Adana’ya getirmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Lexus, alışılmışın ötesinde, rafine bir lüksü temsil ediyor. Adana, çevre illerle güçlü bağlantısı sayesinde sadece şehir için değil, tüm Akdeniz Bölgesi için önemli bir merkez olacak,” dedi.
Bozkurt, Lexus’un Türkiye’de istikrarlı şekilde büyüdüğünü belirterek, “Önümüzdeki ay Antalya’daki altıncı bayimizi hizmete açıyoruz. Türkiye genelinde Edirne’den Van’a, Trabzon’dan Antakya’ya kadar en geniş yetkili servis ağına sahip tek lüks markayız,” ifadelerini kullandı.
Showroom 7/24 açık: Gece 3’te bile araç inceleme imkânı
Ali Haydar Bozkurt, Lexus’un müşteri memnuniyetini merkeze alan hizmet anlayışını da anlattı. Lexus showroom’larının klasik otomobil galerilerinden farklı olduğunu belirterek şöyle konuştu:
“Lexus müşterileri isterse gece 3’te bile showroom’a gelebiliyor. Bizde lüks, sadece araçta değil, hizmette de kendini gösteriyor. Ayrıca araç sahiplerine ‘Geri Alım Garantisi’ sunuyoruz. 1, 2 veya 3 yıl sonra aracını bize getiren müşterimize yüzde 80’e kadar geri alım garantisi veriyoruz.”
Bozkurt, bu ayrıcalıklı hizmetlerin sadece sıfır araçlar için değil, ikinci el Lexus sahipleri için de geçerli olduğunu söyledi. “Amacımız, Lexus sahiplerinin her zaman kendilerini özel hissetmelerini sağlamak,” diye ekledi.
Ücretsiz transfer ve ‘Garanti ON’ avantajı
Lexus’un Türkiye’de fark yaratan bir diğer uygulaması ise ücretsiz araç transferi hizmeti. Bozkurt, “Müşterilerimiz ister İstanbul’da, ister Gaziantep’te olsun; aracını özel TIR’larla alıp istediği yere getirip geri teslim ediyoruz. Bu da Lexus deneyiminin bir parçası,” dedi.
Ayrıca Lexus kullanıcıları, markanın ‘Garanti ON’ programı kapsamında araçlarının düzenli bakımlarını yaptırarak 10 yıla veya 160.000 kilometreye kadar garanti uzatımından yararlanabiliyor. Bu programın ikinci el kullanıcılarını da kapsadığını belirten Bozkurt, “Bu uygulama, araçlarımızın yüksek ikinci el değerini korumasını sağlıyor,” ifadelerini kullandı.
Adana Showroom’unda sergilenen modeller: Rafine güç ve zarafet bir arada
Yeni Lexus Seyhan Showroomu, markanın en çok ilgi gören modellerine ev sahipliği yapıyor. Adanalı otomobil severler burada Lexus’un dört önemli modelini yakından inceleyebiliyor:
-
LBX (B-SUV): Şehir içi kullanım için kompakt ve çevreci hibrit SUV
-
NX (D-SUV): Gelişmiş hibrit performansı ve modern tasarımıyla öne çıkan model
-
RX (E-SUV): Lüks SUV segmentinin güçlü temsilcisi
-
LM Hybrid (Minivan): Üst düzey konfor ve sessiz sürüş sunan özel segment minivan
Lexus’un yeni ES sedan modeli ise 2026 itibarıyla Türkiye’de satışa sunularak showroomda yerini alacak.
“Adanalı otomobil severlere benzersiz bir deneyim sunacağız”
Mıçı Otomotiv Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Mıçı, Lexus markasını Adana’ya kazandırmaktan gurur duyduklarını ifade etti.
“Sektördeki uzun yıllara dayanan deneyimimizi Lexus markasıyla taçlandırıyoruz. Lexus, teknolojiyi zarafetle birleştiren bir marka. Biz de bu vizyon doğrultusunda Adanalı otomobil severlere benzersiz bir deneyim yaşatmayı hedefliyoruz,” dedi.
Mıçı ayrıca, Adana showroom’unun sadece bir satış noktası değil, aynı zamanda müşteri deneyimi merkezi olacağını belirtti: “Burada sadece araç satmıyoruz; misafirlerimizi Lexus dünyasının bir parçası haline getiriyoruz.”